Diegimas ir palaikymas
Jūsų sėkmė – mūsų misija
Geriausi technologiniai sprendimai yra tokie pat geri, kaip ir jų įgyvendinimas bei nuolatinis valdymas. Mūsų profesionalių paslaugų komanda užtikrina, kad jūsų projektai būtų įgyvendinami sklandžiai, laiku ir neviršijant biudžeto. Po įdiegimo mūsų aktyvi pagalba ir valdomos paslaugos užtikrina, kad jūsų sistemos veiktų maksimaliai efektyviai, todėl galite susitelkti į pagrindinį verslą.
Visapusiška parama, kuri niekada nemiega
Jūsų verslas nesustoja, nesustoja ir mūsų parama. Siūlome įvairius lanksčius palaikymo ir valdomų paslaugų planus, skirtus užtikrinti jūsų IT aplinkos saugumą, optimizavimą ir prieinamumą.
24/7/365 Aktyvi priežiūra
Visą parą stebime jūsų svarbiausias sistemas, nustatome ir išsprendžiame galimas problemas, kol jos dar nepaveikė jūsų verslo.
Infrastruktūros priežiūra
Perleiskite kasdienį savo infrastruktūros valdymą mūsų ekspertų komandai. Mes rūpinamės pataisymais, atnaujinimais, saugumu ir našumo reguliavimu.
Pagalbos tarnyba
Gaukite greitą ir veiksmingą mūsų draugiškų ir kompetentingų technikų pagalbą, kurią galite gauti telefonu, el. paštu arba klientų portale.
Vizija
Bendradarbiaujame su jumis ilgą laiką ir reguliariai atliekame strategines peržiūras, kad užtikrintume, jog jūsų technologijos ir toliau padėtų įgyvendinti jūsų besikeičiančius verslo tikslus.
Mūsų įrodytas
Įdiegimo
Procesas
Atradimas ir dizainas
Pradedame gilintis į jūsų reikalavimus, iššūkius ir tikslus. Tuomet mūsų sprendimų architektai sukuria išsamų, individualų sprendimą, atitinkantį jūsų verslo tikslus.
Projektų valdymas ir įgyvendinimas
Specialus projekto vadovas yra vienintelis kontaktinis asmuo, prižiūrintis, kaip mūsų sertifikuoti inžinieriai įgyvendina, konfigūruoja ir integruoja naująjį sprendimą kuo mažiau trikdydami jūsų veiklą.
Testavimas ir perdavimas
Griežtai testuojame kiekvieną sprendimo komponentą, kad užtikrintume, jog jis atitinka našumo ir saugumo standartus. Užbaigę darbą, pateikiame išsamią dokumentaciją ir apmokome jūsų komandą, kad sprendimas būtų sklandžiai perduotas.
Mūsų paslaugų garantija
Mūsų paslaugų lygio sutartis (SLA) – tai oficialus pažadas dėl našumo, prieinamumo ir atskaitomybės. Tai skaidri sutartis, sudaranti mūsų partnerystės pagrindą ir suteikianti jums visišką pasitikėjimą mūsų paslaugomis.
Greitas reagavimas
Garantuojame, kad mūsų inžinieriai ekspertai reaguos greitai, o kritiniai incidentai bus pašalinti greičiau nei per 15 minučių.
Garantuotas veikimo laikas
Visai valdomai infrastruktūrai teikiame finansiškai pagrįstą iki 99,99 % veikimo laiko garantiją.
Aktyvus sprendimas
Mūsų 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę vykdoma stebėsena skirta galimoms problemoms spręsti, kol jos dar nepaveikė jūsų verslo.
Visiškas skaidrumas
Gaunate aiškias mėnesio ataskaitas, kuriose stebima, kaip mes vykdome kiekvieną SLA įsipareigojimą.